Politika zaštite osobnih podataka

Politika zaštite privatnosti osobnih podataka

Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljnjem tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: Zakon) odnosno sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te najboljoj europskoj praksi, TURISTHOTEL d.o.o., Dražnikova ulica 78, Zaton, 23232 Nin, OIB: 74204012744 (u daljnjem tekstu: Turisthotel), kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih usluga, izradio je Pravila privatnosti.

Ova Pravila privatnosti (u daljnjem tekstu: "Pravila") objašnjavaju kako Turisthotel prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima koji se nalaze na web stranici i koji su Turisthotelu dostupni korištenjem sljedećih web stranica:

- https://www.turisthotel.com.hr

- https://www.zaton.hr

- https://hostelforumzadar.com

- https://thpraonica.hr

- https://www.thcatering.hr

Pravila privatnosti primjenjuju se na sve usluge koje nudi Turisthotel, pri čemu je cilj pravila na jasan i transparentan način upoznati naše goste, posjetitelje, partnere i korisnike naših usluga (u daljnjem tekstu: „ispitanici“) s postupcima obrade njihovih osobnih podataka i njihovim pravima.

Turisthotel je posvećen zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Pročitajte ova pravila pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke te kako će se oni koristiti. U pogledu osobnih podataka koje prikupljamo, Turisthotel je "voditelj obrade", odnosno onaj koji određuje potrebe za koje i sredstva kojima se osobni podaci obrađuju.

Turisthotel kao pružatelj usluga web stranice zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka.

Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih pravila ili u vezi vaših osobnih podataka, molimo vas da koristite sljedeće kontakt podatke:

Turisthotel d.o.o.

Dražnikova ulica 78, Zaton

23232 Nin

Hrvatska

E-mail: dpo@turisthotel.com.hr

Za sve ostale upite možete se javiti i na e-mail: uprava@turisthotel.com.hr.

A sada ćemo u nastavku pričati ˝malo˝ više o pravima, obvezama i drugim pitanjima koja su relevantna za zaštitu vaše privatnosti i osobnih podataka! Tekst koji slijedi je važan i nikako nije dosadan i suhoparan.

Kako i kada prikupljamo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo kada je to potrebno za ostvarivanje vaših potreba i zahtjeva, izvršavanje usluga, za ispunjavanje naših pravnih obveza ili za potrebe našeg poslovanja:

1. Prilikom rezervacije smještaja, usluga i naših posebnih ponuda prikupljamo vaše osobne podatke poput titule, imena, prezimena, države porijekla, adrese prebivališta/stanovanja, e-mail adrese, broja telefona i mobitela, podatke o vremenu dolaska, broju leta, registarskom broju vozila i sl.

U svrhu garancije rezervacije u slučaju kad se garancija rezervacije vrši putem kreditne kartice, potreban je unos podataka kao što su ime, prezime, vrsta kartice, broj kartice, datum isteka i sigurnosni CVV kod. Podatke o kartici ne prikupljamo odnosno dalje ne obrađujemo i ne pohranjujemo u svojim sustavima već isti služe isključivo za provođenje online naplate putem Monri Payments sustava za koji je samostalni voditelj obrade društvo Monri Payments d.o.o., Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb, OIB: 82551932122.

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo radi izvršavanja ugovora u kojem ste vi kao ispitanik stranka, odnosno u svrhu ostvarivanja rezervacije i usluge smještaja, a što su ili mogu biti nužne radnje/predradnje vezane uz sklapanje ugovora. Podaci su nam potrebni kako bismo mogli izvršiti vašu identifikaciju prilikom dolaska u smještaj, osigurati da vas smještajna jedinica čeka spremna i slobodna na ugovoreni datum te kako bismo izvršili konačni obračun cijene usluga prije vašeg odlaska iz smještaja.

Rezervacije je moguće ostvariti osobno, putem web stranice ili pozivom u naš call centar odnosno pozivom na raspoloživi broj telefona ili putem drugih kontakt formi ili drugih stranica (primjerice Booking) ili slanjem poruke na za to predviđene adrese elektroničke pošte, primjerice reservations@zaton.hr.

Vaše osobne podatke čuvamo u svojoj bazi podataka u svrhu ispunjavanja ugovora o ugostiteljskim uslugama te ispunjavanja pravnih obveza vezanih uz ugostiteljsku djelatnost. U slučaju da nam ne dostavite podatke potrebne za rezervaciju smještaja i prilikom odsjedanja za prijavu svim nadležnim registrima, nećemo vam biti u mogućnosti pružiti uslugu rezervacije smještaja odnosno uslugu smještaja u skladu s ugovorom.

2. Kako bismo vam ponudili uslugu smještaja (što predstavlja našu osnovnu djelatnost), sklapamo s vama ugovore o ugostiteljskim uslugama i prilikom toga, kao i za poduzimanje nužnih radnji/predradnji vezanih uz sklapanje spomenutog ugovora, prikupljamo vaše osobne podatke koji su nam potrebni za ostvarenje usluge smještaja, odnosno za izvršavanje ugovora prema vama, kao i za ispunjenje naših pravnih obveza koje proizlaze iz važećih zakona i podzakonskih propisa u Republici Hrvatskoj.

Naša je pravna obveza prikupljanje sljedećih podataka radi izvršenja obveze prijave i odjave gostiju od strane obveznika prijave i odjave (pružatelja usluga smještaja) na temelju Zakona o turističkoj pristojbi i Pravilnika o sustavu eVisitor: ime, prezime, mjesto, država i datum rođenja, državljanstvo, vrsta, broj i mjesto izdavanja identifikacijske isprave, adresa prebivališta (boravišta), datum i vrijeme dolaska u objekt, predviđeni datum odlaska iz objekta, datum i vrijeme odlaska iz objekta, spol, napomena, broj prijave, temelj za oslobođenje od plaćanja turističke pristojbe odnosno za umanjenje plaćanja turističke pristojbe. Navedeni podaci unose se u bazu gostiju iz koje se dalje automatizmom šalju u sustav eVisitor.

Uz navedeno, vaše podatke radi ispunjavanja naših pravnih obveza prikupljamo i u sljedeće zakonite svrhe:

a) evidencije, obračuna i naplate boravišne pristojbe na temelju Zakona o turističkoj pristojbi i Pravilnika o najnižem i najvišem iznosu turističke pristojbe;

b) vođenja knjige ili popisa gostiju od strane pružatelja usluga smještaja te praćenja izvršenja navedene obveze od strane inspekcijskih tijela vođenja na temelju Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti i Zakona o Državnom inspektoratu;

c) prijave stranaca Ministarstvu unutarnjih poslova te praćenja izvršenja navedene obveze od strane inspekcijskih tijela na temelju Zakona o strancima i Zakona o policijskim poslovima i ovlastima;

d) vođenja popisa turista od strane turističkih zajednica te statističke obrade i izvještavanja na temelju Zakona o turističkoj pristojbi i Zakona o turističkim zajednicama i promicanju hrvatskog turizma;

e) nadzora nad poslovanjem pružatelja usluge smještaja u dijelu koji se odnosi na zakonitost obavljanja djelatnosti odnosno pružanja registriranih usluga te poštivanja poreznih i drugih propisa o javnim davanjima na temelju Zakona o Državnom inspektoratu i Općeg poreznog zakona.

Podaci za prijavu gostiju upisuju se na temelju podataka iz identifikacijskog dokumenta: osobne iskaznice ili putovnice prilikom čega smo vas dužni zatražiti identifikacijsku ispravu na uvid, kao i druge informacije koje su potrebne za upis podataka, a nisu sadržane u ispravi. Preslike identifikacijskih isprava ne zadržavamo.

Određeni podaci nužni su kako bi se poduzele radnje na vaš zahtjev i prije samog sklapanja ugovora o smještaju, npr. prije same rezervacije smještaja ćemo vam na upit dostaviti ponude za smještaj, za čiju izradu trebamo vaše podatke poput imena, prezimena i e-mail adrese, kao i podatke o preferiranoj vrsti smještaja.

3. Prilikom registracije za primatelja newslettera (e-letak) ili drugih obavijesti o našim uslugama i ponudama od vas ćemo zatražiti unos podataka o sebi kao što je e-mail adresa i jezik (navedena dva podatka su obavezni podaci kako bismo vam mogli ponuditi traženu uslugu) te ime, prezime i podatak o preferiranoj vrsti smještaja (ovi su podaci opcionalni). Pravna osnova za obradu vaših podataka je privola. Korisnik koji se prijavljuje za primanje obavijesti o našim uslugama i ponudama unosom svojih podataka na našoj web stranici stranici daje dakle privolu za obradu svojih osobnih podataka. Privolu korisnik može povući u svakom trenutku praćenjem poveznice „unsubscribe“ koja se nalazi na kraju svakog primljenog newslettera ili slanjem zahtjeva na e-mail adresu info@zaton.hr, što ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena.

4. U trenutku kada pristupite našim web stranicama prikupit ćemo vašu IP adresu, datum i vrijeme pristupa stranici, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretraživaču koji koristite kao i o operativnom sustavu vašeg računala, vašim jezičnim postavkama i sl. Možemo prikupljati informacije o klikovima i vašem pristupu stranici.

Pravna osnova za obradu vaših podataka je privola koju dajete putem skočnog prozora prihvaćanjem kolačića. Privolu možete u svakom trenutku povući ili izmijeniti, osim u slučaju nužnih kolačića koje koristimo na temelju legitimnog interesa i koji su potrebni za pravilno funkcioniranje stranice. Više o kolačićima možete pročitati u našim Pravilima o korištenju kolačića .

5. Kada nas kontaktirate putem naših kontakt podataka e-mailom ili telefonskim pozivom našem pozivnom centru (tzv. call centar) te postavite upit na drugi način, zatražite nas pomoć ili postavite neko pitanje kako bismo ostvarili neko od vaših prava, prikupljamo podatke koje ste nam dostavili, poput imena, prezimena, e-mail adrese, broja mobitela i sl. te druge podatke koji su potrebni kako bismo vam mogli odgovoriti na upit/zahtjev.

Ovisno o prirodi kontaktiranja pravna osnova za obradu podataka će biti vaša privola (tzv. presumirana privola u odnosu na osobe koje pošalju upit ili samoinicijativno dostave osobne podatke), izvršenje ugovora (npr. kod upita koji se odnose na realizaciju samog smještaja) ili legitimni interes (npr. za snimanje poziva).

Kada se vaš razgovor s našim pozivnim centrom snima, uvijek ćemo vas obavijestiti o navedenom prilikom pozivanja tj. prije samog razgovora s nama. Pozive snimamo u svrhu zaštite gostiju i drugih korisnika usluga

Turisthotela od neprimjerene komunikacije djelatnika call centra, u svrhu dokazivanja u slučaju mogućih reklamacija ili nesporazuma oko ugovorenih usluga baziranih na pozivima gostiju i drugih korisnika usluga te u svrhu treninga zaposlenika i poboljšanja kvalitete rada, odnosno pružene usluge.

Također, prilikom slanja upita molimo da ne navodite posebne kategorije podataka, odnosno osjetljive informacije o sebi (primjerice rasu ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja i sl.) kada to nije nužno. Ako nam ih ipak dostavite, smatrat ćemo da ste nam dali izričitu privolu za prikupljanje tih podataka. Radi vaše sigurnosti preporučamo vam da dostavljate samo podatke koji su nam nužni. Svi drugi podaci koji nama ne budu potrebni tj. nisu nam potrebni, bit će obrisani.

6. Prilikom sudjelovanja u anketama te nagradnim igrama i natječajima prikupljamo vaše podatke samo ako se odlučite sudjelovati u istima te tom prilikom obrađujemo podatke ovisno o vrsti nagradne igre, a o čemu ćemo vas dodatno obavijestiti u samim pravilima nagradne igre. Podaci koji se mogu obrađivati su primjerice ime, prezime, adresa za slanje nagrade i sl. Anketa je dobrovoljna te odgovaranjem na pitanja dajete svoju privolu za obradu unesenih osobnih podataka. Privolu možete uskratiti na način da ne odgovarate na pitanja. Često će gosti koji popunjavaju anketni obrazac za ocjenu kvalitete usluge Turisthotela moći sudjelovati i u nagradnoj igri što će biti jasno naznačeno na samom obrascu te će se u tom slučaju prikupljeni podaci na temelju svojevrsne ugovorne obveze koristiti u svrhu provođenja nagradne igre i nagrađivanja, u skladu s pravilima nagradne igre. Neke prikupljene podatke sudionika u našim nagradnim igrama i natječajima (npr. ime, prezime i e-mail adresu) na temelju legitimnog interesa možemo koristiti i u svrhu izravnog marketinga.

7. Kada nam se obratite kao partneri ili kao zainteresirane pravne osobe u vezi s našim uslugama, prikupljamo vaše podatke kao što su ime, prezime, e-mail, broj telefona, položaj u društvu, zanimanje, broj računa i sl. Naši partneri mogu biti fizičke osobe (npr. poduzetnici kao što su samostalna zanimanja (odvjetnici, liječnici i sl.), obrtnici, osobe s kojima se sklapaju ugovori o djelu (pjevači, slikari, fotografi i sl.)) ili pravne osobe koje su zastupane ili predstavljene od strane fizičkih osoba (npr. potpisnici ugovora, dostavljači, primatelji računa i sl.). U kontaktima sa zainteresiranim pravnim osobama također obrađujemo podatke o fizičkim osobama koje zastupaju ili predstavljaju te pravne osobe. Takva obrada je nužna radi izvršavanja ugovora, odnosno u svrhu pružanja naše usluge, a što su ili mogu biti nužne radnje/predradnje vezane uz sklapanje ugovora.

8. Kada nam se obratite putem društvenih mreža (Facebook, Instagram, X (bivši Twitter), LinkedIn, i YouTube), prikupljamo podatke koje ste nam ostavili dostupnima prilikom postavljanja upita ili zahtjeva.

9. Kada zatražite jednostrani raskid sklopljenog ugovora, prikupljamo vaše ime, prezime, osobni identifikacijski broj, adresu, podatke o rezervaciji/smještaju, sve ovisno o odabranom načinu plaćanja.

10. Kada nam postavite bilo kakav upit vezan uz našu ponudu obradit ćemo vaše kontakte i/ili druge podatke koje nam dostavljate prilikom slanja upita.

11. Ako želite poslati otvorenu zamolbu za posao obradit ćemo podatke kao što je vaše ime, prezime, dob, zvanje, zanimanje, radno iskustvo, kontakt telefon i druge podatke koje sadržava vaša otvorena zamolba.

12. Prilikom popunjavanja upitnika o zadovoljstvu našom uslugom za vrijeme i nakon boravka u našim smještajnim jedinicama te nakon drugih izvršenih usluga, na temelju legitimnog interesa, a radi unapređenja naših usluga, prikupljamo vaše podatke kao što su ime, prezime i e-mail adresa.

13. Za potrebe web analitike putem Google Analyticsa, koristimo aplikaciju „_gat._anonymizelp“ putem koje je IP adresa ispitanika skraćena od strane Googlea i anonimizirana kada web stranici Turisthotela pristupa ispitanik iz države članice EU ili neke druge države pod nadležnosti Europskog gospodarskog prostora.

14. Prilikom ulazaka/izlazaka vaših osobnih vozila u/iz turističkog naselja koristimo LPR sustav koji prepoznaje registarske tablice na vozilu, unosi ih u tablični prikaz te ih spaja s imenom i prezimenom kad su ti podaci uneseni u sustav. Taj sustav nam služi za evidenciju ulazaka i izlazaka automobila iz turističkog naselja te ga koristimo na temelju legitimnog interesa radi dodatne sigurnosti vozila gostiju, dostupnosti parking mjesta i bržeg protoka vozila.

15. Kada vas fotografiramo i/ili izradimo vašu video snimku u svrhu promidžbe usluga Turisthotela, obradit ćemo vaše podatke poput lika, kretnje, glasa, boje kose i sl., sve na temelju vaše privole. Vaše fotografije i video snimke mogu biti korištene na internetskim stranicama, u newsletterima i na profilima društvenih mreža Turisthotela te oglasima objavljenim na internetskim stranicama i u tiskanim izdanjima medijskih kuća. U svakom trenutku, bez obrazloženja i besplatno, imate pravo povući privolu i zatražiti prestanak daljnje obrade i korištenja navedenih fotografija i video snimki, s tim da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

16. Prilikom videonadzora koji smo uveli radi osiguranja sigurnosti ljudi i imovine, odnosno radi smanjenja izloženosti radnika, posjetitelja i gostiju riziku od razbojstva, provala, nasilja, krađa i sličnih događaja na radu, u vezi s radom, smještajem ili korištenjem naših usluga, na temelju legitimnog interesa obrađujemo vaše osobne podatke poput snimke vašeg lika, način hoda, fizionomiju i sl. Snimke videonadzora pohranjuju se 30 dana. Uvid u snimke imaju osobe koje smo izričito ovlastili za navedeno. Na formalni zahtjev moguće je izuzimanje snimke, odnosno dijeljenje sa službama državne sigurnosti i/ili sudovima u kojem slučaju snimka može poslužiti kao dokaz. Sva mjesta na kojima je postavljen videonadzor označena su posebnim oznakama koje sadrže dodatne podatke o tome kako nam se i na koji način možete obratiti za više informacija.

Gore navedene kategorije vaših osobnih podataka prikupljamo dakle:

-   kad je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka, odnosno kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora
-   kako bismo izvršili svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske
-   na temelju privole
-   na temelju legitimnog interesa.

U iznimnim slučajevima obradu možemo vršiti i kako bismo zaštitili ključne interese ispitanika ili druge fizičke osobe, npr. u slučaju bolesti ili povrede, zbog čega ćemo vas možda morati zatražiti osobni dokument ili zdravstvene podatke koji spadaju u posebnu kategoriju osobnih podataka. Navedeno bi se primjenjivalo i u izvanrednim zdravstvenim situacijama kao što je primjerice stanje epidemije prilikom čega bismo bili dužni obrađivati podatke na temelju preporuka nadležnih javnih vlasti Republike Hrvatske.

Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu. O povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade na e-mail: dpo@turisthotel.com.hr ili na adresu Dražnikova ulica 78, Zaton, 23232 Nin, s naznakom ˝za zaštitu podataka˝. Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

Ako se obrada temelji na legitimnom interesu, imamo uspostavljene postupke kojima procjenjujemo da je obrada primjerena poslovnim potrebama i da je što manje invazivna, odnosno takvu obradu vršimo samo u slučaju da interesi ispitanika ne nadjačavaju naše legitimne interese. Primjer takve obrade su korištenje nužnih kolačića na našim web stranicama u svrhu ispravnog funkcioniranja web stranice, videonadzora u svrhu osiguranja sigurnosti ljudi i imovine te izravnog marketinga u svrhu promocije naših usluga i unapređenja poslovanja. Ispitanik u ovim slučajevima uvijek ima pravo prigovoriti takvoj obradi.

Molimo vas da obratite pažnju na obvezan obim podataka koji vas tražimo jer u slučaju da ne pružite tražene informacije koje su određene kao obvezne da bi izvršili za vas traženu ili očekivanu uslugu ili aktivnost, neće vam nažalost biti dopušteno uključivanje u istu jer bez traženih podataka aktivnost neće biti tehnički provediva.

Obrada osobnih podataka u procesu plaćanja

Turisthotel za plaćanje garancije rezervacije smještaja putem kreditne kartice koristi usluge partnera Monri Payments d.o.o., Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb, OIB: 82551932122, koji omogućava i provodi naplatu kao posrednik u naše ime i za naš račun putem naših web stranica. Prilikom plaćanja sustav Monri Payments će zatražiti pružanje određenih informacija (osobnih podataka) kao što su ime, prezime, vrsta kartice, broj kartice, datum isteka i sigurnosni CVV kod. U slučaju plaćanja rezervacije dolazi do sklapanja ugovornog odnosa koji je temelj za obradu vaših osobnih podataka s obzirom na nužnost izvršavanja ugovora u kojem ste, kao korisnik našeg smještaja ili usluga, stranka. Navedeni rezervacijski sustav je siguran te upotrebljava TLS (Transport Layer Security) protokol za prijenos vaših osobnih podataka.

Obrada podataka prilikom vršenja plaćanja je nužna kako bi se izvršile sve radnje koje prethode ostvarivanju smještaja odnosno sklapanju ugovora s voditeljem obrade. Kada govorimo o pravnoj osnovi obrade podataka, vezano uz pojedine vrste plaćanja odnosno pravne osobe koje pružaju spomenute usluge, podaci o plaćanju poput imena, prezimena, šifre, iznosa, broja računa ili drugih transakcijskih kodova dijele se s kartičnom kućom odnosno bankom ili trećom stranom putem koje se plaćanje vrši, a sve na zahtjev ispitanika koji samostalno odabire način plaćanja.

Napominjemo da je uplatu garancije rezervacije moguće izvršiti i virmanom putem banke, prilikom čega je rezervacija u stanju čekanja (nije potvrđena) sve dok ne zaprimimo uplatu, s time da se uplata putem banke mora izvršiti najkasnije 8 dana prije dolaska.

Turisthotel upozorava korisnike da brinu o podacima navedenim na kartici kako ti podaci ne bi bili dostupni trećim osobama te kako ne bi bili zlouporabljeni.

Dakle, da rezimiramo sve navedeno, vaše osobne podatke uglavnom prikupljamo izravno od vas, bilo da biste sklopili s nama ugovor, da bismo ispunili naše pravne obveze, da bismo izvršili radnju na vaš zahtjev, kada nas angažirate za izvršenje nekih usluga koje pružamo mi ili naši ugovorni partneri ili ispunite određeni obrazac ili kada želite primati naš newsletter.

Ako želite da vam pošaljemo informacije o našim uslugama, događanjima, ponudama i promocijama, molimo da se pretplatite na newsletter tako da nam date privolu za slanje.

Prema vašim osobnim podacima odnosimo se kao prema povjerljivim podacima, a pravilno ih štiti Turisthotel i/ili naši pouzdani partneri.

Koje podatke i u koju svrhu prikupljamo direktno od vas?

Tipične kategorije podataka koje prikupljamo od gostiju i korisnika su sljedeće: ime, prezime, mjesto, država i datum rođenja, državljanstvo, vrsta, broj i mjesto izdavanja identifikacijske isprave, adresa prebivališta (boravišta), datum i vrijeme dolaska u objekt, predviđeni datum odlaska iz objekta, datum i vrijeme odlaska iz objekta, spol i druge informacije koje pružite pri ispunjavanju obrazaca na web stranicama ili kada komunicirate s nama putem telefona, e-maila i društvenih mreža.

Vaše osobne podatke prikupljamo radi:

izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge
korištenja svih usluga navedenih na web stranicama Turisthotela
što učinkovitijeg odgovora na vaš upit i obradu vaših zahtjeva
statističke obrade podataka
slanja materijala, ponuda i kontaktiranja
rješavanje vaših upita i komunikacije s vama kao korisnicima naših usluga
poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga.

U našim prostorijama kao i u sobama moći ćete naći i zasebne obavijesti o obradi podataka vas kao gostiju.

Kakva prava na privatnost imate?

Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od Turisthotela zatražiti sljedeće:

da vam omogući pristup vašim osobnim podacima

Turisthotel možete pitati koje vaše osobne podatke koristi, a možete i tražiti pristup tim osobnim podacima. Imate pravo znati svrhu obrade, koje kategorije vaših osobnih podataka čuvamo, tijela ili kategorije tijela s kojima vaše osobne podatke dijelimo, razdoblje zadržavanja podataka, kao i izvor podataka u slučaju kada se podaci neizravno prikupljaju. Možete nas kontaktirati ako želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.

zatražiti ispravak pogrešnih podataka

Želimo da su vaše osobne informacije točne i ažurne. Možete nas tražiti da ispravimo ili uklonimo informacije koje mislite da su netočne ili zastarjele.

zatražiti brisanje osobnih podataka

Možete tražiti od Turisthotela da zaustavi obradu ili čak brisanje vaših osobnih podataka. Ako Vaše osobne podatke trebamo za obavljanje neke ugovorne obveze prema vama, Turisthotel bi mogao prestati biti sposoban za izvođenje takvih ugovornih obveza. Također, ako su vaši osobni podaci potrebni kako bi se mogle ostvariti određene zakonske obveze (npr. porezne obveze), vaš zahtjev se možda neće moći ostvariti.

ishoditi ograničenje obrade pod određenim uvjetima

Ako želite pobijati točnost podataka ili više ne trebamo osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni vama potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju smatramo legitimnom, imate pravo tražiti ograničavanje obrade osobnih podataka.

podnijeti prigovor na način kako koristimo vaše podatke

Sjetite se da imate pravo na prigovor obradi osobnih podataka koja se temelji na pravnoj osnovi koju Turisthotel smatra legitimnom.

zahtijevati prijenos podataka drugom voditelju obrade (prenosivost prava)

Ako se obrada temelji na vašem pristanku ili se vrši automatskim sredstvima, imate pravo tražiti od Turisthotela prijenos podataka drugom voditelju obrade.

Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na početku ovih Pravila. Kolokvijalno kada nas tražite nešto od navedenog možemo govoriti o tzv. GDPR upitima.

Ako smatrate da se vaša prava ne poštuju, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Posebna napomena:

Prilikom postavljanja upita odnosno zahtjeva vezanog uz ostvarivanje prava koje smo ranije naveli, možemo vas tražiti i dodatne identifikatore u slučajevima da sumnjamo u vaš identitet ili ako nemate verificirane odnosno potvrđene podatke u našem sustavu putem kojih, nakon što postavite upit, možemo nedvojbeno prije pružanja informacija ili kopije podataka utvrditi da ste to vi. Radi vaše sigurnosti provjeravamo identitet jer ne želimo da vaši podaci dođu neovlašteno u ruke nekoga trećeg.

Rok za odgovaranje na vaš zahtjev (tzv. GDPR upit) je mjesec dana i isti se može produljiti uz slanje obrazloženja o produljenju roka.

Gdje se čuvaju vaši osobni podaci?

Osobne podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca.

Obrađeni podaci pohranjuju se u našim prostorijama i sigurnim IT sustavima, ali ponekad podatke pohranjujemo na servere naših pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider) koji se nalaze na području EU.

Turisthotel će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe. Sve ovlaštene osobe potpisuju izjavu o povjerljivosti.

Prikupljeni podaci za svrhe navedene u ovim pravilima bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Vaši se osobni podaci neće čuvati u obliku koji omogućuje da budete identificirani duže nego što Turisthotel razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. Turisthotel će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje Turisthotel na čuvanje podataka (više pod ˝Koliko dugo će Turisthotel zadržati vaše osobne podatke? ˝ ).

U slučaju da ste nam dali privolu (primjerice, pretplatili ste se na naš newsletter ili odabrali određenu kategoriju kolačića na korištenje), vaše osobne podatke obrađivat ćemo do povlačenja privole.

Ako izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka na temelju legitimnog interesa, vaše osobne podatke nećemo obrađivati u budućnosti.

Uz sve navedeno, važno je istaknuti sljedeće: ako je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni se podaci mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova.

Koliko dugo će Turisthotel zadržati vaše osobne podatke?

Turisthotel neće zadržati vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja, a najdulje na razdoblje od 11 godina, osim u iznimnim slučajevima ili kada je zakonom propisan duži rok čuvanja podataka.

Podatke vezane uz ostvarivanje vaših prava za zaštitu privatnosti čuvat ćemo 5 godina, podatke vezane uz nagradne igre 5 godina, podatke iz anketa 5 godina, snimke videonadzora 30 dana, fotografije i video snimke 5 godina od objave ili do povlačenja vaše privole, e-mail adrese u svrhu slanja newslettera do povlačenja privole, podatke o gostima u knjizi gostiju koja se vodi u elektronskom obliku u skladu s propisima 2 godine, dok ćemo podatke o računima čuvati 11 godina. Podatke vezane za izravni marketing čuvat ćemo 10 godina ili do usvajanja vašeg osnovanog prigovora obradi. Snimke poziva call centru čuvat ćemo 2 godine od nastanka snimke.

Određene vaše podatke koji su bili vezani za traženje ponude, rezerviranje ili otkazivanje smještaja, kao i podatke koji su nam potrebni u svrhu dokazivanja sadržaja odnosa s ispitanikom, odnosno u svrhu ostvarivanja pravnih zahtjeva, čuvat ćemo 10 godina od vašeg zadnjeg boravka u objektima Turisthotela. U navedene svrhe čuvat ćemo tako podatke koji su potrebni za samu rezervaciju, kao i ostale podatke ovisno o pojedinom slučaju, npr. datum zaprimanja i sadržaj prigovora, korespondenciju ostvarenu s vama i sl.

Ponekad neki vaši podaci mogu biti vezani samo za okolnost vašeg boravka u objektima Turisthotela te ćemo u tom slučaju podatke prikupljati i obrađivati samo tijekom vašeg boravka za potrebe ostvarenja smještaja ili neke druge usluge, npr. podaci o posebnim vrstama prehrane ili zahtjevi za dječji krevetić.

Informacije o korištenju i trajanju kolačića na pojedinim web stranicama Turisthotela možete pronaći u Pravilima o korištenju kolačića.

Detaljnije o rokovima čuvanja podataka možete saznati kontaktirajući nas na gore navedenu adresu ili putem e-maila dpo@turisthotel.com.hr.

Za što ćemo koristiti vaše podatke?

Možemo koristiti vaše osobne podatke na nekoliko različitih načina, uglavnom za obavljanje naših ugovornih, zakonskih i drugih obveza prema vama, ali ponekad i za poboljšanje vašeg iskustva korištenja web stranice i kvalitete naših usluga te sigurnosnih razloga.

Svrhe u koje koristimo vaše podatke opisane su ovim Pravilima, a ako se vaši podaci budu obrađivali u druge svrhe bit ćete obaviješteni prije provođenja takve (nove) obrade.

Newsletter

Turisthotel vam želi poslati informacije o našim ponudama, aktivnostima i novostima za koje bi mogli biti zainteresirani. Imajte na umu da u svakom trenutku možete odustati od primanja istih koristeći se svojim pravima navedenim u ovim pravilima. Za prijavu na newsletter Turisthotel kao obavezne podatke prikuplja i obrađuje e-mail adresu i preferirani jezik newslettera budući da vam bez tih podataka ne možemo ponuditi navedenu uslugu, dok su ostali podaci opcionalni.

Newsletter u sebi sadrži tzv. tracking pixele. Tracking pixel je minijaturni grafički element ugrađen u e-mail koji se šalje u HTML formatu kako bi se omogućilo spremanje i analiza putem log datoteka. To omogućuje statističku analizu uspjeha marketinških kampanja. Putem tracking pixela Turisthotel može vidjeti kad i ako je neki e-mail otvoren od strane vas kao ispitanika i koje linkove ste pratili. Osobni podaci prikupljeni putem tracking pixela u newsletteru se spremaju i analiziraju od strane Turisthotela kao voditelja obrade osobnih podataka kako bi se optimizirao proces slanja newslettera, a isto tako i prilagodio sadržaj budućih newslettera interesima ispitanika.

Videonadzor

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo putem sustava videonadzora unutarnjih i vanjskih prostora u kojima Turisthotel obavlja svoju djelatnost, a sve na temelju legitimnog interesa radi zaštite osoba i imovine te radi smanjenja izloženosti zaposlenika, posjetitelja i gostiju riziku od razbojstva, provala, nasilja, krađa i sličnih događaja u vezi s radom, smještajem ili korištenjem usluga Turisthotela.

Putem sustava videonadzora obrađujemo vaše osobne podatke kao što je snimka vašeg lika, kretnje, boje kose i sl.

Vaši osobni podaci neće se obrađivati u druge svrhe osim ako je to neophodno za poštivanje zakonskih obveza (npr. za dostavljanje podataka sudovima ili organima kaznenog progona) ili ako je obrada na drugi način zakonita prema obvezujućim propisima.

Kolačići

Kako bismo održavali web stranice i osigurali da njihove funkcionalnosti budu na očekivanoj razini koristimo tehnologiju poznatu kao “kolačići”.

Kolačići su male datoteke koje šaljemo na vaše računalo i možemo im kasnije pristupiti. Oni mogu biti privremeni ili trajni. Zahvaljujući kolačićima možete bez poteškoća pretraživati naše stranice. Kolačići nam pokazuju ono što zanima vas i druge posjetitelje naše web stranice, što nam pomaže da ju poboljšamo.

Više o kolačićima pročitajte u Pravilima o korištenju kolačića.

Razmjenjuje li Turisthotel podatke s trećim osobama?

Zaštita privatnosti nam je važna, stoga nikada nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim pravilima. O dijeljenju i prijenosu podataka uvijek ćemo vas obavijestiti.

Turisthotel surađuje s drugim društvima. To znači da ponekad dijelimo vaše osobne podatke, koristeći sigurne IT sustave. Kada tako postupamo podaci se prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu zaštite u skladu s EU zakonodavstvom.

U nekim slučajevima, naši partneri koji pružaju usluge u ime ili za Turisthotel mogu vaše podatke obraditi izvan Europske unije. Međutim, ugovori koje sklapamo s takvim subjektima obvezuju ih da vašim podacima postupaju s posebnim sigurnosnim mjerama u skladu s propisima na snazi u državama članicama Europske unije.

10. srpnja 2023. godine Europska komisija donijela je novu odluku o primjerenosti na temelju koje se osobni podaci mogu slobodno prenositi iz Europske unije u tvrtke u SAD-u koje sudjeluju u Okviru za zaštitu privatnosti podataka.

Odluka o adekvatnosti temelji se na članku 45. Opće uredbe o zaštiti podataka i predstavlja mehanizam koji osigurava siguran i zakoniti prijenos podataka u treće zemlje. Tvrtke u SAD-u koje žele sudjelovati u Okviru za zaštitu podataka moraju proći postupak samocertificiranja i upisati se na listu tvrtki koje su pristupile Okviru za zaštitu privatnosti podataka.

Također, ako naš ugovorni partner ima sjedište u SAD-u, revidirat ćemo postojeće ugovore te provjeriti sigurnosne standarde koje naš partner jamči kako bi osigurali zaštitu svih naših ispitanika s najnovijim standardima odobrenim i sugeriranim od strane nadležnih institucija.

Svrhe u koje dijelimo podatke s našim pouzdanim partnerima su npr. potrebe marketinga, rezervacijskog sustava, programske podrške, isporuke (dostave) i druge usluge u i izvan Turisthotela. Ti davatelji usluga su dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu s našim smjernicama i isključivo u svrhu koju smo strogo odredili. Također, obvezujemo ih da adekvatno zaštitite vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom.

Jednom godišnje radimo reviziju svih naših partnera kako bi znali da je zaštita vaših osobnih podataka i dalje na zahtijevanoj razini te da je u skladu s važećim propisima.

Pristup vašim osobnim podacima prikupljenim putem sustava videonadzora ima samo posebno ovlaštena osoba određena od strane odgovorne osobe voditelja obrade i/ili druga pravna osoba koju ovlastimo u svrhu održavanja i kontrole sustava. Treće strane možda će trebati pristupiti Vašim osobnim podacima ako to zahtijevaju ili dopuštaju obvezujući propisi.

Druge web stranice

Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranica Turisthotela imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja.

Turisthotel nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana.

Turisthotel prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcija korisnika na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram, X (bivši Twitter), LinkedIn i YouTube. Turisthotel, odnosno odgovorne osobe imenovane od strane Turisthotela, imaju uvid u poruke i/ili objave na spomenutim društvenim mrežama, međutim osobne podatke prikupljene putem istih, osobito one sadržane u porukama, Turisthotel ne pohranjuje te dodatno ne obrađuje osim u svrhe navedene u ovim Pravilima.

Turisthotel koristi poslovni profil koristeći usluge Facebooka, Instagrama, X-a, LinkedIn-a i YouTube-a, a o njihovim Pravilima privatnosti odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste vaše osobne podatke možete pogledati na:

FACEBOOK ONLINE https://www.facebook.com/policy.php

INSTAGRAM ONLINE https://help.instagram.com/519522125107875

X ONLINE https://x.com/en/privacy

LINKEDIN ONLINE https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YOUTUBE ONLINE https://policies.google.com/privacy?hl=hr

Komponente Facebooka, Instagrama, X-a, LinkedIn-a i YouTube-a ugrađene su na sljedećim web stranicama Turisthotela:

- https://www.turisthotel.com.hr – LinkedIn

- https://www.zaton.hr – Facebook, Instagram, X i YouTube

- https://hostelforumzadar.com – Facebook, Instagram, X i YouTube

- https://www.thcatering.hr – Facebook i Instagram.

Sve što u nastavku teksta navodimo za web stranicu https://www.zaton.hr, odgovarajuće se odnosi i na ostale naše web stranice. U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebooka, Instagrama, X-a, LinkedIn-a ili YouTube-a ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

ZA FACEBOOK:

META PLATFORMS IRELAND Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://hr-hr.facebook.com/policy.php

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Facebooka, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Na svojim web stranicama Turisthotel kao voditelj obrade osobnih podataka ugradio je komponente tvrtke Facebook. Facebook je društvena mreža.

Društvena mreža je mjesto društvenog povezivanja na internetu, online zajednica koja obično dopušta korisnicima da međusobno komuniciraju u virtualnom prostoru. Društvena mreža služi kao platforma za razmjenu mišljenja i iskustava, ili kako bi internet zajednici pružila osobne ili informacije vezane za posao. Facebook svojim korisnicima dopušta izradu privatnih profila, upload slika, komunikaciju i povezivanje putem zahtjeva za prijateljstvo.

Facebook je vlasništvo društva Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD. Ako osoba koja se koristi Facebookom živi izvan SAD-a ili Kanade, voditelj obrade osobnih podataka je Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska. Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD, samostalni je voditelj obrade.

Otvaranjem web stranice https://www.zaton.hr ispitanikov preglednik će prikazati odgovarajuću Facebook komponentu što je posljedica korištenja Facebook plugin-a. Pregled svih Facebook plugin-ova može se naći na https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Za vrijeme ove tehničke procedure Facebooku je pružena informacija o specifičnoj podstranici koju je posjetio ispitanik.

U slučaju da ste kao ispitanik prijavljeni na Facebook, u isto vrijeme Facebook može detektirati svaki vaš pregled web mjesta https://www.zaton.hr. Ova informacija prikuplja se putem Facebook komponente i doznačuje se Facebook računu ispitanika. Ako ispitanik klikne na bilo koji Facebook gumb integriran na web stranici https://www.zaton.hr, npr „Like“ gumb, ili ako ispitanik pošalje komentar, tada Facebook doznačuje navedenu informaciju osobnom Facebook računu ispitanika i time sprema osobne podatke.

Svaki put kad je ispitanik prijavljen na Facebook, a u isto vrijeme pristupa web stranici https://www.zaton.hr, Facebook će putem Facebook komponente primiti informaciju o tome. Ovo će se dogoditi bez obzira klikne li ispitanik na Facebook komponentu ili ne. Ako ispitanik ne želi prijenos ove vrste informacije, isto može spriječiti tako da se odjavi s Facebook računa prije pristupa web stranici https://www.zaton.hr.

ZA INSTAGRAM:

META PLATFORMS IRELAND Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://hr-hr.facebook.com/policy.php

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

https://help.instagram.com/155833707900388

Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Instagram, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Instagram je vlasništvo društva Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD. Ako korisnik živi u EU, voditelj obrade osobnih podataka je Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska. Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD, samostalni je voditelj obrade.

Instagram je društvena mreža koja se koristi za dijeljenje fotografija i kratkih videozapisa koje korisnici, između ostalog, mogu uređivati pomoću filtera, organizirati prema hashtagovima i povezati s lokacijom putem geografskog označavanja.

ZA X:

X Internet Unlimited Company, 1 Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://x.com/en/privacy

https://help.x.com/en/privacy

Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu X-a, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Vlasnik X Internet Unlimited Company, kao voditelja obrade podataka korisnika u EU, je X Corp. (prijašnji Twitter, Inc.), 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD. X Corp. je samostalni voditelj obrade.

X (odnosno ranije Twitter) je javno dostupna platforma koja omogućava svojim korisnicima da objavljuju tzv. post-ove (ranije tweet-ove) sa svojim pratiteljima, kao i da se obraćaju široj publici, što može uključivati slike, videozapise, GIF-ove, hashtagove, hiperveze i sl.

ZA LINKEDIN:

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

https://www.linkedin.com/legal/privacy/eu

https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO

Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu LinkedIn-a, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Vlasnik LinkedIn Ireland Unlimited Company, kao voditelja obrade podataka korisnika u EU, je LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, SAD. LinkedIn Corporation je samostalni voditelj obrade.

LinkedIn je javno dostupna platforma za profesionalno umrežavanje i razvoj karijere koja svojim korisnicima omogućuje stvaranje profila i međusobno povezivanje u online društvenoj mreži, uključujući organiziranje izvanmrežnih događaja, pridruživanje grupama, pisanje članaka, objavljivanje oglasa za posao, objavljivanje fotografija i videa i sl.

ZA YOUTUBE:

Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Ako niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci, možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za YouTube, irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Na web stranici https://www.zaton.hr Turisthotel je ugradio komponente usluge YouTube. YouTube je internet video portal koji omogućava besplatnu objavu, pregled, ocjenjivanje i komentiranje video materijala. YouTube omogućuje objavu svih vrsta video materijala pa tako možete gledati cijele filmove, TV prijenose, glazbene video materijale, foršpane i video materijale koje su napravili korisnici portala.

Vlasnik usluge YouTube je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. YouTube, LLC koji je podružnica tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD, smatra se samostalnim voditeljem obrade.

Ako ste kao korisnik stranice (ispitanik) prijavljeni na YouTube, YouTube će prepoznati svaki put kad otvorite podstranicu na kojoj se nalazi YouTube video. Ta informacija će biti prikupljena od strane YouTubea i Googlea i bit će doznačena YouTube računu ispitanika.

YouTube odnosno Google će putem YouTube komponente primiti informaciju da je ispitanik posjetio web stranicu https://www.zaton.hr ako je za vrijeme posjeta web stranici bio prijavljen na YouTube; ovo će se dogoditi neovisno o tome jeste li kao ispitanik kliknuli na YouTube video ili ne. U slučaju da ne želite dopustiti takav prijenos informacija, isti možete spriječiti tako da se odjavite s YouTube računa prije otvaranja web stranice https://www.zaton.hr.

Ovo poglavlje Pravila primjenjuje se samo u odnosu na voditelja obrade u dijelu u kojem ima i upravlja društvenim mrežama koje su navedene u ovom poglavlju te ovisno o tome koje društvene mreže na kojoj od svojih stranica konkretno koristi. U slučaju da dođe do gašenja društvenih mreža ovo poglavlje neće se primjenjivati.

Stupanja na snagu te promjene pravila o privatnosti

Ova Pravila stupaju na snagu objavom na internet stranici.

Turisthotel zadržava pravo izmjene i dopune Pravila privatnosti te će isti biti objavljeni na web stranicama.

Datum ažuriranja i objave: 06.10.2025. godine